唐山市丰润区住房管理中心 对唐山市丰润区第五届人民代表大会 第四次会议第4号议案的答复

唐山市丰润区住房管理中心

对唐山市丰润区第五届人民代表大会

第四次会议第4号议案的答复

第九代表团：

您提出的 “关于规范老旧小区物业管理，提升社区治理和服务能力的建议”已收悉，现答复如下：

首先，感谢您对我区物业管理工作的关心和支持。正如你所说，物业服务与管理是居民日常生活所需的基本服务，与群众生活息息相关，直接影响到老百姓的生活质量和满意度。因此，加强物业服务社会化管理，形成有效的社会治理、良好的社会秩序，使居民有更多的获得感、幸福感、安全感。经我中心认真分析研究，现进行答复如下：

一、建立“六位一体”属地物业管理模式

为适应老旧小区改造后的新情况、新变化，巩固老旧小区改造成果，建立老旧小区物业管理长效机制，实现老旧小区属地化、市场化、规范化、可持续化的物业管理，按照《丰润区理顺物业管理体制机制加强新时代城市社区治理实施方案》的要求，我区已健全物业管理体制机制，成立街道（乡镇）、社区两级物业委会，建立由社区党支部、居委会、业委会、物业服务企业、楼门长、综合服务站“六位一体”的属地物业管理模式，由区职能部门指导，属地街道和社区负责，抓好老旧小区的后期管理。

二、老旧小区物业长效管理机制

目前我区已成立国有物业公司丰润区城乡物业公司，待老旧小区改造结束后，将广泛征求业主意见，一是由城乡物业公司陆续接管各老旧小区，二是选聘其他专业化物业企业进行管理。健全物业企业准入、服务、奖惩、退出监管机制，完善小区配套服务设施，推进社区网格化管理，打造覆盖全区的物业服务智慧平台，多维度加强物业管理，努力构建质价相符、群众满意、安全舒适的物业服务体系；通过专业物业公司的进入实现对老旧小区、弃管小区专业化物业管理的预想，逐步实现全区老旧小区专业化物业管理全覆盖。在做好基础性服务的同时，利用好国家政策窗口期，推动居家养老、社区配送、托幼托育等专业化服务入楼入户，助力解决“一老一小”问题，切实补齐老旧小区短板，实现长效管理。

您对我们的办理和答复有何意见和建议，请填写在“征询意见表”中，以便我们进一步改进工作。

感谢您对我们工作的关心和支持。

唐山市丰润区住房管理中心  

                    2024年7月4日