5月14日晚间，丰润公司乡居所接到碧桂园天玺用户报修家里有燃气味，在维修后仍存在漏气情况后，现场职工立即本着四不放过的原则对整栋楼开展逐家逐户排查，最后确定为101用户家中无人但存在漏气情况。

经区住建局供热与燃气管理科科长吴东林协调碧桂园物业及常庄派出所后，工作人员对立管丝堵漏气进行立即修复，确定打压合格无隐患的情况下离开现场。区住建局组织丰润公司乡居所用最短的时间逆风而行完成抢修，及时消除了燃气泄漏隐患，恢复了正常供气，突发险情得到了及时有效的处置。为向全力配合的单位表示感谢，5月17日上午，丰润公司至常庄镇派出所、碧桂园天玺物业送上锦旗。

区住建局在险情面前，冲在一线，用心守护着燃气安全，保障安全稳定供气。同时，呼吁广大群众，一旦发现燃气异常及时拨打燃气24小时服务热线，共同守丰润燃气安全。